Prenotazione Le Capanne

Prima di procedere alla prenotazione assicurati di aver letto il Regolamento.

Occorre scaricare e compilare il Form di Prenotazione in ogni sua parte ed inviarlo:

• via email a info@qgarfagnana.it o
• via fax al numero +390583730442

Entro 12 ore riceverai una mail di conferma della disponibilità e potrai procedere, entro 24 ore, al pagamento del deposito iniziale. Una volta avvenuto il pagamento riceverai una mail di conferma della prenotazione.

Il prezzo include: acqua, gas, eletticità, cambio settimanale delle lenzuola e degli asciugamani e la pulizia finale.

Opzioni di pagamento: online con PayPal (carta di credito) o attraverso bonifico bancario.

Regolamento

1. Prenotazione di:

• 2 e 3 notti: la prenotazione è possibile solo 20 giorni prima dell’arrivo
• più di 3 notti: la prenotazione è sempre possibile

2. Deposito al momento della prenotazione per bloccare l’appartamento:

• 60% del costo totale per prenotazioni fatte 20 giorni prima dell’arrivo
• 20% del costo totale per prenotazioni fatte più di 20 giorni prima dell’arrivo

3. Saldo

15 giorni prima dell’arrivo deve essere completato il pagamento. Una volta che il pagamento è avvenuto il cliente riceverà la mappa dettagliata del percorso per arrivare all’appartamento prenotato.

4. Arrivo

Il cliente deve arrivare tra le 04:00 pm e le 06:30 pm. Se il cliente è in ritardo deve avvisare il gestore de “Le Capanne”. Se non avvisato, il gestore non è tenuto ad aspettare il cliente dopo le 06:30 pm del giorno di arrivo. In caso di ritardo è facoltà del gestore decidere consentire o meno l’ingresso nell’appartamento per quel giorno e chiedere o meno un rimborso delle spese sostenute per il ritardo.

5. Cauzione per danneggiamenti

All’arrivo il cliente deve versare al gestore una cauzione di €260 per eventuali danneggiamenti. Il mancato versamento della cauzione può comportare il rifiuto del gestore all’ingresso del cliente nell’appartamento.La cauzione sarà restituita per intero al cliente alla fine del periodo di permanenza salvo deduzioni fatte dal gestore per danni causati dal cliente ed i suoi ospiti nell’appartamento, nelle aree esterne all’appartamento, per spese di riscaldamento ed altri costi extra sostenuti nel periodo di soggiorno ed ancora non saldati al termine della vacanza.

6. Numero di persone

Solo le persone segnalate nel Form di Prenotazione possono alloggiare nell’appartamento prenotato. Il numero massimo di persone (compresi i bambini) è indicato, per ogni appartamento, su www.qgarfagnana.it.

7. Responsabilità del cliente

Il cliente che ha firmato il Form di Prenotazione è responsabile del corretto comportamento delle persone alloggiate nell’appartamento prenotato. In caso di comportamento non corretto da parte degli ospiti il gestore può chiedere al cliente di lasciare l’appartamento.

8. Rimborsi

In caso di violazione delle clausole 4, 5, 6, 7 il gestore può chiedere agli ospiti di lasciare l’appartamento senza che alcun rimborso sia dovuto ai clienti.

9. Partenza

Il cliente ed i suoi ospiti devono lasciare l’appartamento entro le 10.00 am della data di partenza.

10. Penalità di cancellazione della prenotazione

La cancellazione della prenotazione comporta una penalità:

• del 20% del costo totale se effettuata almeno 15 giorni prima dell’arrivo
• del 100% del costo totale se effettuata a meno di 15 giorni dall’arrivo.

11. Book di prenotazione

Firmando il Book di Prenotazione il cliente accetta il Regolamento.